Field Service
Suporte Especializado
O Field Service, além do atendimento ao cliente, consiste na manutenção de serviços e soluções a determinadas questões que geram interferências em seus projetos, por isso o Field Service, é perfeito para você que busca por visitas técnicas que auxiliem sua empresa, tanto pessoalmente quanto remotamente.
A Asuris visa trabalhar as
melhores soluções para seus clientes, com isso nosso Field Service oferece o
suporte e manutenção adequados para cada necessidade e dispõe de ferramentas
diferenciadas para um atendimento personalizado que atinja um resultado ainda
mais eficaz e satisfatório. Fora isso as atividades de Field Service são
registradas para futuras análises, possibilitando ainda mais a segurança sobre
o serviço desenvolvido.
Características do serviço de
Field Service
Profissionais qualificados que realizam a análise de problemas; executam funções; administram equipamentos; efetuam atendimento a clientes tanto pessoalmente como remotamente, com suporte de acordo com orientações dos clientes; configuração dos sistemas operacionais; manutenção preventiva e demais influencias nos processos técnicos da empresa.
Dentro do modelo Field Service,
oferecemos serviços de suporte em campo para os usuários corporativos de acordo
com as necessidades da equipe, podendo alocar técnicos residentes ou atuar sob
demanda por meio de chamados avulsos ou franquia de chamados. Com atendimento
24h por dia, podemos contemplar cobertura total ou parcial de peças e
disponibilidade de backups, garantindo fornecimento completo no ciclo de
suporte e continuidade de produção dos usuários.
O texto acima “Field Service” é de
direito reservado. Sua reprodução, parcial ou total, mesmo citando nossos
links, é proibida sem a autorização do autor. Plágio é crime e está previsto no
artigo 184 do Código Penal. – Lei n° 9.610-98 sobre direitos autorais.
SOLICITE ORÇAMENTO
