Serviços 2018-05-22T22:16:04+00:00

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Qualidade consultiva, rede de parceiros de primeira linha, oferta dinâmica e flexível

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Serviços

Ao terceirizar os serviços de TI, sua empresa pode concentrar recursos em iniciativas direcionadas ao seu core business, sem perder qualidade. Com nossos serviços gerenciados, você pode definir os serviços específicos que gostaria de terceirizar.

Compreendemos a pressão que a área de TI sofre para demonstrar retorno sobre os investimentos, e entendemos também que sistemas e processos existentes devem ser monitorados, gerenciados continuamente, antecipando-se às falhas. Para assegurar tudo isso, contamos com uma estrutura sólida de serviços gerenciados, capaz de suportar tanto clientes locais quanto multinacionais. Baseadas nos principais frameworks de melhores práticas de serviços, nossas soluções vão desde a gestão de redes e ambientes de colaboração até a terceirização de segurança, e podem ser utilizadas por empresas de todos os tamanhos, com a finalidade de liberar recursos para áreas mais estratégicas de seus negócios.


Redes gerenciadas

Ponto central em qualquer estratégia de TI, a rede dá forma à comunicação dentro e fora da sua empresa. Mantê-la sempre atualizada e funcionando é o desafio de pequenas, médias e grandes companhias.

Oferecemos o serviço de gerenciamento de redes como opção para a empresa que queira ficar livre do custo alto e periódico com manutenção e operação de uma rede própria. Além da otimização de custos, ao optar por esse serviço, sua empresa passa a contar com uma equipe capacitada para fazer a gestão de sua rede, além da certeza de uma infraestrutura sempre atualizada, com disponibilidade 24×7 e confiabilidade da rede.

Segurança gerenciada

Os riscos de vazamento de informações, seja por uso indevido dos sistemas, seja por invasões hackers ou por vírus e outros códigos maliciosos, podem custar caro e até comprometer o negócio da sua empresa. Por isso mesmo, a segurança da informação deve estar entre as prioridades dos gestores de negócios e de TI de uma companhia.

Por meio dos serviços de segurança gerenciada, podemos cuidar de toda a proteção digital da sua empresa – da atualização constante de soluções antivírus e sistemas modernos de segurança ao gerenciamento de políticas e proteção contra ataques internos e externos. Além de deixar a segurança a cargo de profissionais capacitados, você pode orientar seu time para tarefas mais estratégicas e reduzir os custos com incidentes de segurança e vazamento de informações.

Data Center gerenciado

O ambiente centralizado de TI envolve uma estrutura que requer um amplo investimento continuado. Exatamente por isso é essencial otimizar esses custos, com o máximo aproveitamento de suas funções.

A otimização da infraestrutura – e, consequentemente, dos investimentos feitos no data center – é o principal foco dos nossos serviços gerenciados de data center. Ao disponibilizar ferramentas de ponta e uma equipe altamente especializada, o serviço proporciona aos clientes o máximo aproveitamento de suas instalações e dos recursos investidos.

Atendimento para garantir uma TI mais eficiente

Atendimento técnico de forma confiável e competente, operando de acordo com a biblioteca ITIL, práticas do HDI e SLAs flexíveis.

Podemos atuar tanto em nossas dependências, quanto nas dependências dos clientes, lembrando que nosso ambiente é totalmente seguro e contingenciado.

Benefícios para os negócios

  • Suporte 24×7 por técnicos altamente qualificados
  • Simplifique sua rotina com ponto único de contato
  • Resolva incidentes mais rapidamente
  • Solicite e renove seus contratos sem dificuldades
  • Confie na ASURIS para coordenar vários fornecedores

Pessoal capacitado e com as ferramentas necessárias para solucionar de maneira oportuna e eficiente os incidentes que afetem a Continuidade Operacional de seus usuários de TI e equipes críticas, como servidores ou equipamentos de comunicação, são alguns dos principais desafios das organizações na atualidade

Oferecemos serviços de suporte em campo para os usuários corporativos de acordo com as necessidades de cada cliente, podendo alocar técnicos residentes ou atuar sob demanda por meio de chamados avulsos ou franquia de chamados.

Com atendimento 24h por semana, podemos contemplar cobertura total ou parcial de peças e disponibilidade de backups, garantindo fornecimento completo no ciclo de suporte e continuidade de produção dos usuários.

Em certos momentos organizações se deparam com a necessidade de alterar sua estrutura tecnológica, se adequando as novas estratégias que o mercado demanda.

Ofertamos o serviço de planejamento e implementação dos novos ativos de TI, visando, sempre, o baixo impacto nas rotinas da organização e dos usuários finais.

O serviço abrange:

  • Serviços de instalação de novos equipamentos;
  • Migração de Sistema Operacional;
  • Backup e restauração de dados e aplicativos;
  • Comissionamento de novos ativos;

Automação e integração dos processos de negócio de sua organização com foco na excelência em gestão

Uma das estratégias para gerar valor é otimizar os processos de negócios.

Business Process Management é um conceito que une gestão de negócios tecnologia da informação com foco na otimização dos resultados das organizações por meio da melhoria dos processos de negócio (modelagem, execução, controle e monitoração).

Na especificação de um cenário futuro, são contemplados conceitos de excelência operacional apoiados pela automação dos processos, resultando na otimização das atividades e na integração com sistemas legados.

Agilidade e segurança na gestão de seus  conteúdos e documentos

Atuamos com especificações e soluções de ECM (Enterprise Content Management) para realizar a gestão de documentos de forma eletrônica, a partir de uma combinação dinâmica de estratégias, métodos e ferramentas utilizadas para capturar, gerenciar, armazenar, preservar e fornecer informações aos processos de negócio ao longo de todo seu ciclo de vida.

Nossos consultores certificados internacionalmente são aptos a avaliar as necessidades de sua organização e implementar o ECM proporcionando rastreabilidade, facilidade na extração e controle de versões, otimização de espaço físico, aprimoramento da segurança da informação, aderente as políticas e normas de sua organização.

  • Digitalização: preparação, organização e indexação;
  • Gestão Documental: armazenamento, acesso, OCR, controle de versões, compartilhamento, atualizações, busca e recuperações;
  • Guarda de documentos;

Recrutamento e Seleção

Você diz o profissional que precisa e  encontramos para você

Através de estratégias eficientes de recrutamento, nós captamos o melhor profissional do mercado. Neste processo já está incluso a Avaliação Psicológica e você recebe um Mapa de Perfil de cada candidato indicado.

Locação de Mão de Obra Especializada

Temos como diferencial a rapidez na prestação de serviços para encontrar mão de obra especializada para cada tipo de cargo.

  • Agilidade na contratação de profissionais;
  • Qualidade dos candidatos aprovados;
  • Garantia sobre o candidato aprovado.