Service Desk

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Service Desk para garantir uma TI mais eficiente

O service desk oferece atendimento técnico de forma segura, operando de acordo com toda a biblioteca de gestão de serviços de TI, ITIL e SLAs flexíveis, sendo responsável por resolver qualquer falha que possa surgir, reconstituindo a operação e evitando efeitos negativos em seus negócios. O processo deste serviço pode ser feito nas  dependências da empresa contratante ou nas dependências Asuris, considerando nosso ambiente totalmente preparado e contingenciado, registrando as exigências, protocolando os chamados feitos pela empresa, obtendo assim mais controle sobre os incidentes. Quer saber mais?

Importância do service desk

A Asuris, está no mercado há mais de 15 anos, sendo reconhecida pelos seus serviços na área de TI e pelo modo como o trabalho é executado. Possui profissionais altamente qualificados e instruídos para efetuarem o melhor serviço para o cliente, visando sempre a satisfação em foco de melhores resultados.

O service desk Asuris possibilita um atendimento prático e rápido. Oferecemos uma solução eficiente para suas necessidades e resultados eficazes, tornando sua empresa, ainda mais produtiva.

Por que contratar o serviço?

O service desk, além de todos esses benefícios, utiliza da gestão de TI para planejar todo o processo de seus projetos, com acompanhamento de atendimentos e registro dos dados analisados, para um report final mais completo ao cliente.

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