O Service Desk é um dos serviços que fazem parte da infraestrutura completa da tecnologia da informação e a implementação desse recurso se tornou imprescindível em pequenas e grandes empresas. Nesse artigo, vamos explicar o que significa e quais são os motivos que tornam esse sistema tão importante para a sua empresa. O que é
A automação de processos se tornou uma tendência e é fundamental para alavancar todas as estratégias corporativas com assertividade e eficiência. As melhorias no gerenciamento dos processos das empresas dão aqueles avanço necessário para otimizar tempo, cortar os custos e atuar com eficácia no mercado de negócios. Usar os mecanismos da Gestão de Processos Empresariais,
A Fortinet é um dos sistemas mais completos de segurança de rede para pequenas e grandes instituições de diferentes nichos. Para ajudar você entender sobre como esse sistema pode proteger os dados da sua empresa, confira esse guia prático com tudo o que você precisa saber sobre a Fortinet. O que é Fortinet? A Fortinet
Sabemos a quantidade de dúvidas que as empresas possuem quando se fala em estruturação de um Setor de TI. Por isso, para facilitar os primeiros passos no assunto, destacamos aqui 8 fatores que te farão entender o quão importante esta área é para o seu negócio. Acompanhe. 1 - Aumento de produtividade Empresas que investem
Por trás de todo site ou software belíssimo, existe um programador que perdeu noites de sono para conseguir fazer com que aquele sistema estivesse sendo executado perfeitamente. E por causa dessas noites mal dormidas e dos grandes feitos realizados, não seria justo que os desenvolvedores tivessem uma data especial só para eles? Pois essa data
Poucos segmentos têm crescido tanto nos últimos tempos como a TI, e é possível verificar que esse crescimento tem sido horizontal. Além da alta na busca pelos serviços de Tecnologia da Informação, o surgimento de novas necessidades tem criado boas oportunidades de negócio. Não é possível, muito menos é justo, atribuir a causa de tanto
Com o avanço da tecnologia, o conceito de Inteligência Artificial e automação de processos têm sido aplicado em diversos mercados nos mais diversos setores. E esse cenário tem causado preocupação por associar estes facilitadores à possíveis perdas de emprego, principalmente no mercado de TI. Porém, as pesquisas vêm mostrando o contrário. Em alguns setores, por
Sua empresa faz parte do grupo de líderes ou de retardatários? Em alguns anos apenas um desses grupos terão espaço no mercado de tecnologia e é preciso estar preparado! A área de Tecnologia da Informação já tem mostrado mudanças significativas com o crescimento das empresas preocupadas em iniciar sua transformação digital, e com o surgimento
De forma superficial, estes termos parecem significar a mesma coisa, afinal, estão indicando a atuação de profissionais contratados por outra empresa para desenvolver atividades específicas em sua organização. Esta definição cabe em terceirização e em locação de mão de obra, mas vamos explicar melhor no que elas diferem. Terceirização de TI Também chamada de outsourcing,
Organizações de todos os tipos demandam serviços que são atendidos pelo suporte de TI, seja pelo Help Desk, Service Desk ou Field Service. Serviços como manutenção de equipamentos, atendimento e apoio no uso de sistemas e softwares são sempre necessários e precisam ser realizados por profissionais da área. Nós da Asuris sempre reforçamos a necessidade
