Field Service

Field Service

Podemos entender como Field Service o suporte técnico em ambientes de serviços da tecnologia na empresa.

A empresa Asuris possui o Field Service, que consiste nas soluções tecnológicas de uma empresa, contendo visitas técnicas para manutenção, tanto pessoalmente quanto remotamente. A Asuris visa um excelente atendimento ao cliente e oferecem o suporte adequado para esse tipo de serviço, obtendo ferramentas diferenciadas para efetuarem o atendimento de forma eficaz.

O Field Service, além do atendimento ao cliente, consiste na manutenção do serviço e na solução de determinadas questões que compreende as dúvidas dos clientes e o trabalho necessário para a execução. Esse serviço também define o profissional que reside no ambiente de trabalha realizando grande demanda. As atividades de Field Service são todas registradas para futuras análises.

Características do serviço de Field Service

Quem trabalha com Field Service são profissionais qualificados que realizam a análise de problemas; executam funções; administração de equipamentos; atendimento a clientes tanto pessoalmente como online; suporte de acordo com orientações dos clientes; execução de serviços da área de TI; acompanhamento das alterações do serviço; configuração dos sistemas operacionais; aplicação de negócios; manutenção preventiva; equipe de BackOffice, serviço de localização das equipes; manutenção do site quanto à abertura de chamados; ferramentas adequadas quanto à gestão, que englobam a gestão de ativos, de documentação, do serviço e dos problemas que o envolvem; automatização dos serviços na área de TI.

O Field Service compreende a área de suporte técnico. Ele tem como característica orientar os clientes quanto à área de tecnologia da empresa. Esse serviço verifica problemas no computador, peças que necessitam substituição e reconfiguração de programas no geral. O profissional da área deve ter grande conhecimento no serviço que é prestado, além do conhecimento que abrange atendimento ao cliente de forma geral.

Preciso obter esse serviço?

Além das inúmeras características citadas acima, o Field Service soluciona os problemas apresentados, tanto de infraestrutura das empresas, quanto de tarefas executadas no dia a dia, realizando manutenção necessária e reparação eficiente sempre que necessário.

Se sua empresa precisa de serviço qualificado e com soluções rápidas, a Asuris pode ajudar! O Field Service, assim como o serviço de Help Desk é muito prático e resolve todas as pendências e possíveis problemas que possam acarretar na empresa. Esse serviço é conhecido mundialmente. O profissional que executa esse tipo de serviço é treinado e capacitado. Por isso, muitas vezes a melhor opção é adquirir esse serviço por empresas competentes que sabem como executá-lo.

Regiões que a Asuris atende com Field Service

  • Aclimação
  • Bela Vista
  • Bom Retiro
  • Brás
  • Cambuci
  • Centro
  • Consolação
  • Higienópolis
  • Glicério
  • Liberdade
  • Luz
  • Pari
  • República
  • Santa Cecília
  • Santa Efigênia
  • Vila Buarque
  • Brasilândia
  • Cachoeirinha
  • Casa Verde
  • Imirim
  • Jaçanã
  • Jardim São Paulo
  • Lauzane Paulista
  • Mandaqui
  • Santana
  • Tremembé
  • Tucuruvi
  • Vila Guilherme
  • Vila Gustavo
  • Vila Maria
  • Vila Medeiros
  • Água Branca
  • Bairro do Limão
  • Barra Funda
  • Alto da Lapa
  • Alto de Pinheiros
  • Butantã
  • Freguesia do Ó
  • Jaguaré
  • Jaraguá
  • Jardim Bonfiglioli
  • Lapa
  • Pacaembú
  • Perdizes
  • Perús
  • Pinheiros
  • Pirituba
  • Raposo Tavares
  • Rio Pequeno
  • São Domingos
  • Sumaré
  • Vila Leopoldina
  • Vila Sonia
  • Aeroporto
  • Água Funda
  • Brooklin
  • Campo Belo
  • Campo Grande
  • Campo Limpo
  • Capão Redondo
  • Cidade Ademar
  • Cidade Dutra
  • Cidade Jardim
  • Grajaú
  • Ibirapuera
  • Interlagos
  • Ipiranga
  • Itaim Bibi
  • Jabaquara
  • Jardim Ângela
  • Jardim América
  • Jardim Europa
  • Jardim Paulista
  • Jardim Paulistano
  • Jardim São Luiz
  • Jardins
  • Jockey Club
  • M'Boi Mirim
  • Moema
  • Morumbi
  • Parelheiros
  • Pedreira
  • Sacomã
  • Santo Amaro
  • Saúde
  • Socorro
  • Vila Andrade
  • Vila Mariana
  • Água Rasa
  • Anália Franco
  • Aricanduva
  • Artur Alvim
  • Belém
  • Cidade Patriarca
  • Cidade Tiradentes
  • Engenheiro Goulart
  • Ermelino Matarazzo
  • Guaianazes
  • Itaim Paulista
  • Itaquera
  • Jardim Iguatemi
  • José Bonifácio
  • Mooca
  • Parque do Carmo
  • Parque São Lucas
  • Parque São Rafael
  • Penha
  • Ponte Rasa
  • São Mateus
  • São Miguel Paulista
  • Sapopemba
  • Tatuapé
  • Vila Carrão
  • Vila Curuçá
  • Vila Esperança
  • Vila Formosa
  • Vila Matilde
  • Vila Prudente
  • São Caetano do Sul
  • São Bernardo do Campo
  • Santo André
  • Diadema
  • Guarulhos
  • Suzano
  • Ribeirão Pires
  • Mauá
  • Embu
  • Embu Guaçú
  • Embu das Artes
  • Itapecerica da Serra
  • Osasco
  • Barueri
  • Jandira
  • Cotia
  • Itapevi
  • Santana de Parnaíba
  • Caierias
  • Franco da Rocha
  • Taboão da Serra
  • Cajamar
  • Arujá
  • Alphaville
  • Mairiporã
  • Bertioga
  • Cananéia
  • Caraguatatuba
  • Cubatão
  • Guarujá
  • Ilha Comprida
  • Iguape
  • Ilhabela
  • Itanhaém
  • Mongaguá
  • Riviera de São Lourenço
  • Santos
  • São Vicente
  • Praia Grande
  • Ubatuba
  • São Sebastião
  • Peruíbe
Veja Também

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